Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations

zanqueborli collecte différents types d'informations pour améliorer nos services de responsabilité financière. Nous recueillons les données que vous nous fournissez directement lors de votre inscription, comme votre nom, adresse email, numéro de téléphone et informations professionnelles.

Nous collectons également automatiquement certaines informations techniques lorsque vous utilisez notre plateforme : votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions et données de géolocalisation approximative. Ces informations nous aident à comprendre comment vous interagissez avec nos services.

• Informations d'identification personnelle fournies lors de l'inscription
• Données financières et professionnelles partagées volontairement
• Informations techniques collectées automatiquement via cookies
• Communications que vous nous envoyez par email ou formulaires
• Préférences utilisateur et paramètres de compte personnalisés

2. Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées pour fournir, maintenir et améliorer nos services de formation en responsabilité financière. Nous utilisons vos données pour personnaliser votre expérience d'apprentissage, vous envoyer des communications pertinentes concernant nos webinaires et formations.

Les données sont également utilisées pour des analyses statistiques internes, l'amélioration de nos méthodes pédagogiques et la prévention de la fraude. Nous pouvons vous contacter concernant des mises à jour importantes de nos services ou des opportunités de formation qui correspondent à votre profil professionnel.

3. Partage des Informations

zanqueborli ne partage vos informations personnelles qu'dans des circonstances spécifiques et limitées. Nous pouvons partager vos données avec nos prestataires de services techniques qui nous aident à faire fonctionner la plateforme, sous réserve d'accords de confidentialité stricts.

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations pourraient être transférées au nouvel propriétaire. Nous pourrions également divulguer vos informations si requis par la loi ou pour protéger nos droits légitimes et la sécurité de nos utilisateurs.

• Prestataires techniques sous contrat de confidentialité
• Autorités légales en cas d'obligation juridique
• Partenaires commerciaux avec votre consentement explicite
• Successeurs en cas de restructuration d'entreprise

4. Vos Droits sur vos Données

Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez accéder à toutes les informations que nous détenons sur vous, demander leur rectification si elles sont inexactes, ou leur suppression dans certaines circonstances.

Vous avez également le droit de limiter le traitement de vos données, de vous opposer à certaines utilisations, et de demander la portabilité de vos informations vers un autre service. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée en bas de cette page.

• Droit d'accès à vos informations personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement sous certaines conditions
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Nos serveurs utilisent un chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles. L'accès aux informations personnelles est strictement limité aux employés autorisés qui en ont besoin pour leurs fonctions professionnelles, et tous signent des accords de confidentialité.

Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et mettons à jour nos systèmes pour maintenir les plus hauts standards de protection. En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Pour les comptes actifs, nous conservons vos informations tant que votre compte reste ouvert et pendant une période de trois ans après sa fermeture.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire respecter nos accords. Les données de facturation sont conservées pendant dix ans conformément aux exigences comptables françaises.

• Données de compte : durée d'activité + 3 ans
• Informations de facturation : 10 ans après transaction
• Communications support : 5 ans après résolution
• Données analytiques : anonymisées après 2 ans

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site, tandis que les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, désactiver certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre plateforme. Les cookies de session sont supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur.

8. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées au sein de l'Union européenne. Dans certains cas, nous pouvons transférer vos informations vers des pays tiers qui offrent un niveau de protection adéquat selon la Commission européenne.

Tous les transferts vers des pays tiers sont effectués conformément au RGPD, en utilisant des clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes de protection appropriés pour garantir la sécurité de vos données.

9. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre plateforme.

Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations personnelles.